- ENTREE de SECOURS -



samedi 17 décembre 2011

L'incompétence avouée de "France-Télécom"

La motivation du "propriétaire national de la ligne" de ne pas intervenir suite à une 'défaillance' ou un 'accident' de la route déconnectant la ligne est que les lignes FT sont de plus en plus achetées par d'autres Fournisseurs d'Accès à l'Internet et qu'ils proposent outre les services parfaits des prix beaucoup plus bas. Ainsi, nombreuses ont été les personnes qui s'apercevant de l'incompétence de 'Orange' (ex 'Wanadoo' !) ont changé de F.A.I., mais... mais voilà que surviennent alors des coupures de lignes inexpliquées chez les concurrents de 'Orange'. Déconnexion (avril/mai 2011) à une armoire de F.T.: 1 mois sans intervenir !! (ce n'est peut-être pas pour rien qu'il y a autant de suicides chez "France-Télécom" !), débranchement physique de la ligne suite à un 'accident' (vendredi 2 décembre 2011 à 22 h) de la route: intervention des services de FT dans les heures qui suivent pour rétablir seulement les lignes d'abonnés à 'Orange' !!! Ceux qui sont chez des concurrents de 'Orange' attendent toujours !
Lundi 12 décembre 2011 je téléphone au '1013' (ou '1014') pour les en ré-informer de la coupure non réparée depuis 10 jours, là, je m'entends dire que "en tant qu'abonné ailleurs qu'à 'Orange', qu'aucune réparation n'est programmée" !!
Méthode qui serait ordurière pour éliminer la concurrence. Après la perte de procès de FT pour les compteurs-escrocs de Wanadoo (à l'époque du bas-débit) où il retirait 1 seconde sur 10 !! Soit un total approximatif de 3 heures sur un abonnement de 30 heures par mois !!

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